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SAV

Le Service Après Vente intégré

Urbat a fait le choix d’intégrer l’ensemble des métiers de la promotion immobilière, afin d’assurer et de contrôler la qualité de ses résidences, depuis la sélection rigoureuse des emplacements jusqu’à la levée des réserves après la livraison des bâtiments et des logements. 

Ainsi, une équipe service après-vente intégrée, composée de 5 experts, est chargée de lever les réserves, de faire intervenir les entreprises compétentes pour chaque problème pendant l’année de parfait achèvement et de s’assurer de la qualité des travaux effectués, aussi bien dans les logements de nos acquéreurs que dans les parties communes de nos opérations. 

Les acquéreurs ayant des réserves prennent d’abord contact avec notre secrétaire S.A.V qui va centraliser les différentes demandes et, avec l’aide du chef de service, va répartir chaque dossier auprès de l’expert S.A.V dédié en fonction de la région d’intervention. Ces derniers vont ensuite contacter les entreprises concernées et organiser leur intervention pour assurer une levée rapide des réserves. Le service S.A.V apporte une réponse à la problématique de chaque client, sur la prise en charge des travaux dans le cadre de leur mission, sur leur faisabilité ainsi que sur leur délai de réalisation. 

Le SAV permet ainsi à nos acquéreurs de tirer le meilleur parti des garanties apportées par un achat dans l'immobilier neuf avec Urbat.

Appelez-nous au 04 67 14 13 12 pour joindre le S.A.V Urbat.

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